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Cierre de convocatoria: 15 de Mayo.
Fecha estimada de inicio: Junio 2022. APLICAR
CONTEXTO GENERAL
Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política (Carta Magna de MSF).
El movimiento internacional de MSF está organizado alrededor de cinco centros operacionales (OCs) apoyados por 23 secciones, como la recientemente aprobada MSF LAT, y oficinas en todo el mundo. Desde enero de 2021 MSF LAT es una sección plena que congrega los países de habla hispana de América del Sur. Actualmente cuenta con oficinas en Argentina, Uruguay, Colombia y próximamente Chile.
Los proyectos humanitarios son implementados por los equipos de terreno en las misiones bajo la dirección de células operacionales (regulares o de emergencia) a cargo de cada OC. Desde MSF LAT contribuimos a dichas operaciones a través del reclutamiento, selección y acompañamiento de recursos humanos para el pool internacional, recaudación de fondos, comunicaciones regionales y advocacy.
ENTORNO DEL PUESTO
MSF LAT desarrolla acciones de recaudación de fondos liderados por la Directora Regional de Recaudación de Fondos en tres países de Sudamérica, en cada uno de los cuales se cuenta con un Responsable de Recaudación de Fondos.
El Responsable de Recaudación de Fondos de Argentina tendrá a cargo el equipo de mayor tamaño, con unas 3 personas directas a cargo y 14 totales, más los equipos de Diálogo Directo/F2F.
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
El objetivo de la posición es planificar, coordinar y dirigir la estrategia de recaudación de fondos en Argentina, con el objetivo de garantizar una base de socios y donantes sólida, diversa y fidelizada que contribuya a financiar los proyectos de MSF en el terreno, así como maximizar el compromiso de la misma, aumentando su vida útil y el valor económico aportado a la organización, de acuerdo con los objetivos del plan estratégico y el Plan Anual para garantizar la legitimidad social de MSF y los fondos económicos estables a largo plazo.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES
Estrategia y Planificación:
- Planificar la estrategia general de adquisición de nuevos socios y donantes para conseguir los objetivos de crecimiento e ingresos privados con el mix de canales de captación que ofrezca la mejor relación volumen/rentabilidad, contando con el apoyo y asesoramiento de la Directora Regional de Recaudación de Fondos y el/la Referente Regional de Campañas Integradas y de Adquisición.
- Elaborar el plan y el presupuesto anual de fundraising del país, junto a la Directora Regional, para ejecutar la estrategia de recaudación de fondos y definir los objetivos para realizar el seguimiento y control correspondiente.
- Apoyar la campaña de Diálogo Directo liderada por la coordinación, articulando las necesidades de la misma con el resto de los departamentos (RH, Comms, Finanzas, etc.) para asegurar la correcta ejecución de la campaña y que se cuenten con los recursos necesarios.
- Definir en conjunto con el Responsable Digital Regional la estrategia de adquisición a través de este canal para conseguir los mejores índices de respuesta y cumplir con los objetivos establecidos para el canal.
- Definir en conjunto con la Coordinación de fidelización la estrategia y apoyarla de forma permanente durante su ejecución para lograr las tasas de atrición establecidas, así como lograr el compromiso de socios y donantes a través del tiempo, contando con el apoyo de la Referente Regional de Fidelización y CRM.
- Definir en conjunto con la Coordinación de Colaboraciones Estratégicas el plan de acción y actividades previstas para el área, contando con el apoyo de la Referente Regional de Colaboraciones Estratégicas.
- Supervisar, apoyar y evaluar el trabajo del call center en las tareas de adquisición de nuevos socios y donantes, sobre todo en campañas de DRTV.
- Proponer el mapa de proveedores y negociar condiciones y convenios para la implementación de las distintas campañas y actividades de recaudación y fidelización optimizando la inversión.
- Realizar los informes de gestión y seguimiento de las actividades de Fundraising de MSF en el país y analizar los resultados en base a los KPIs establecidos.
- Apoyar al área de Comunicación y Prensa en las acciones de incidencia ciudadana que refuercen el posicionamiento y la notoriedad de MSF en el país.
Gestión de equipo:
- Gestionar a los integrantes del departamento de Recaudación de Fondos en Argentina, supervisando sus actividades y proporcionando el apoyo necesario para garantizar el logro de sus objetivos. Implementar procesos de selección e inducción de nuevos integrantes, evaluación y desarrollo profesional.
Networking:
- Potenciar el networking en el país proponiendo nuevas actividades en beneficio del sector, y hacer la representación pertinente.
- Participar en los working groups y workshops de MSF Internacional y dar asistencia en otros grupos de ser necesario, generando y tomando parte en la puesta en común de contenidos, estrategias, objetivos, intercambio de ideas y experiencias.
CRITERIOS DE SELECCIÓN
Formación y experiencia:
Requisitos:
- Formación: Licenciatura o diplomatura en Administración o carreras afines, con especialización en Marketing Digital, Publicidad o similares.
- Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
- Se valorará experiencia en ONG’s o tercer sector.
- Capacidad de negociación, diálogo y flexibilidad para llegar a acuerdos y consensos como parte del trabajo diario.
- Sensibilidad por temas éticos asociados a la comunicación sobre trabajo humanitario.
- Alta motivación por el trabajo de las ONGs y en particular, por la acción humanitaria.
- Muy buena capacidad de organización, para seguir un alto volumen de trabajo y múltiples proyectos al mismo tiempo.
- Conocimientos altos de informática a nivel usuario (entorno Microsoft Office).
- Se valorará el conocimiento a nivel usuario de CRM.
- Se valorará el conocimiento en administración de sitos Web.
- Disponibilidad para atender emergencias y eventos fuera del horario laboral o en fines de semana.
- Disponibilidad para viajes locales o internacionales.
- Muy buen nivel de inglés (excluyente).
Competencias:
- Compromiso con los Principios de MSF
- Sensibilidad intercultural
- Flexibilidad y capacidad de respuesta a emergencias
- Gestión del estrés
- Visión estratégica
- Pensamiento analítico
- Orientación a resultados y calidad
- Orientación al servicio
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo y colaboración
- Iniciativa e innovación
CONDICIONES DEL PUESTO
- Localización: Basado en la Oficina de MSF LAT en Buenos Aires.
- Puesto FULL TIME. Contrato regido por la legislación argentina.
- Condiciones laborales y nivel salarial de acuerdo a las políticas RRHH MSF y a la tabla salarial de MSF.
- Incorporación: Junio de 2022
Solicitud:
Los interesados deberán adjuntar su currículum vitae y carta de motivación, incluyendo remuneración pretendida.
Fecha límite de recepción de candidaturas: 15 de mayo de 2022.
Solo se responderán las candidaturas seleccionadas.